152 Chính sách bảo mật dành cho người dùng giải trí trực tuyến tại Việt Nam
Chính sách này giải thích cách 152 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập nền tảng, tạo tài khoản, xem nội dung thể thao, casino, slot, jackpot hoặc thực hiện giao dịch VND. Nội dung được viết để người dùng Vietnam dễ tra cứu và kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Dữ liệu nào có thể được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ
152 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh và dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn truy cập bằng Android, iOS hoặc trình duyệt di động, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị, địa chỉ truy cập, loại trình duyệt, thời điểm đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và các tín hiệu kỹ thuật giúp phát hiện lỗi hoặc rủi ro bảo mật.
Trong quá trình giao dịch, thông tin thanh toán nội địa bằng VND có thể bao gồm phương thức như VietQR, MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, số tiền minh họa như 100.000 ₫, thời điểm thao tác và trạng thái đối chiếu. Dữ liệu sử dụng cũng có thể bao gồm danh mục đã xem, lựa chọn trong cá cược thể thao, slot, live casino, jackpot hoặc câu hỏi hỗ trợ đã gửi.
Nguyên tắc thu thập
Dữ liệu được thu thập theo nhu cầu vận hành, bảo mật, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm. 152 không khuyến khích người dùng cung cấp thông tin không cần thiết hoặc chia sẻ dữ liệu đăng nhập cho người khác.
Dữ liệu được dùng để dịch vụ chạy rõ ràng hơn
Thông tin cá nhân và dữ liệu sử dụng được dùng để tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản; hiển thị nội dung phù hợp; xử lý yêu cầu nạp rút VND; phát hiện giao dịch bất thường; và hỗ trợ người dùng khi có thắc mắc. Dữ liệu thiết bị giúp kiểm tra lỗi hiển thị, tối ưu tốc độ tải và giữ bố cục ổn định trên mobile.
152 cũng có thể dùng dữ liệu tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng, ví dụ danh mục thể thao được quan tâm, thời điểm truy cập cao hoặc nhóm trò chơi cần cải thiện nội dung hướng dẫn. Dữ liệu dạng tổng hợp không nhằm nhận diện cá nhân cụ thể nếu không cần thiết cho bảo mật hoặc xác minh.
Bảo vệ tài khoản
Dữ liệu đăng nhập và tín hiệu thiết bị hỗ trợ phát hiện truy cập lạ, thử đăng nhập bất thường hoặc thay đổi nhạy cảm.
Đối chiếu giao dịch
Thông tin VND giúp kiểm tra trạng thái nạp rút, hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh khi cần.
Cookies và tín hiệu theo dõi được dùng có giới hạn
Cookies có thể được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giao diện và một số thiết lập giúp bạn không phải nhập lại thông tin cơ bản trong mỗi lần truy cập. Một số cookies kỹ thuật cần thiết để website hoạt động ổn định, trong khi các tín hiệu phân tích giúp đánh giá hiệu suất, phát hiện lỗi và cải thiện trải nghiệm đọc trên mobile.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Nếu tắt toàn bộ cookies, một số chức năng như đăng nhập, ghi nhớ phiên hoặc bảo vệ giao dịch có thể hoạt động kém ổn định. 152 khuyến nghị người dùng kiểm tra cài đặt riêng tư trên thiết bị cá nhân và tránh sử dụng tài khoản trên thiết bị công cộng nếu không cần thiết.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
- Đổi mật khẩu định kỳ và không dùng chung với dịch vụ khác.
- Kiểm tra thiết bị đăng nhập khi thấy hoạt động lạ.
- Quản lý cookies trong trình duyệt đang sử dụng.
- Liên hệ hỗ trợ khi cần xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
- Đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị không thuộc quyền kiểm soát cá nhân.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu với bên liên quan
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy trình vận hành, xử lý tranh chấp, bảo vệ tài khoản và đáp ứng yêu cầu hợp lệ. Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ, ghi nhận nhật ký hệ thống và đối chiếu thông tin trong các thao tác nhạy cảm. Không có hệ thống trực tuyến nào loại bỏ tuyệt đối mọi rủi ro, vì vậy người dùng cũng cần bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.
152 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết, ví dụ nhà cung cấp thanh toán, hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ chống gian lận, hỗ trợ khách hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Việc chia sẻ này được giới hạn theo mục đích cụ thể và không nhằm bán dữ liệu cá nhân cho mục đích không liên quan đến dịch vụ.
| Nhóm dữ liệu | Mục đích xử lý |
|---|---|
| Tài khoản | Đăng nhập, xác minh, bảo vệ quyền truy cập |
| Thiết bị | Phát hiện lỗi, tối ưu mobile, cảnh báo rủi ro |
| Thanh toán VND | Đối chiếu nạp rút và xử lý tranh chấp |
| Cookies | Duy trì phiên và cải thiện trải nghiệm |
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, cập nhật dữ liệu chưa chính xác hoặc đề nghị xóa một số dữ liệu trong phạm vi pháp luật và quy trình dịch vụ cho phép. Một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ để hoàn tất giao dịch, xử lý khiếu nại, bảo vệ nền tảng hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi yêu cầu được gửi, 152 có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu bạn muốn giảm lượng dữ liệu được ghi nhận, hãy hạn chế chia sẻ thông tin không cần thiết, quản lý cookies, sử dụng thiết bị cá nhân đáng tin cậy và kiểm tra trạng thái tài khoản thường xuyên. Với các vấn đề phổ biến về dữ liệu, đăng nhập hoặc thanh toán, mục FAQ có thể giúp bạn hiểu bước đầu trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Cách gửi yêu cầu hỗ trợ
Người dùng nên chuẩn bị tên tài khoản, mô tả yêu cầu, thời điểm phát sinh vấn đề và thông tin giao dịch nếu có. Email hỗ trợ được hiển thị ở chân trang dưới dạng văn bản để bạn ghi nhận khi cần. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc ảnh giấy tờ không được yêu cầu trong các kênh không phù hợp.
Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới sẽ được công bố tại đây
152 có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ, phương thức thanh toán, yêu cầu pháp lý hoặc quy trình bảo mật. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các khu vực khác của Vietnam kiểm tra chính sách định kỳ, đặc biệt trước khi tạo tài khoản, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch VND. Nếu cần hiểu thêm về phạm vi sử dụng dịch vụ, bạn cũng có thể đọc Điều khoản và Điều kiện.
Dùng mật khẩu riêng, kiểm tra cookies, không chia sẻ mã xác minh và liên hệ hỗ trợ khi cần chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Quản lý dữ liệu trước khi tiếp tục trải nghiệm
Chính sách bảo mật giúp bạn hiểu dữ liệu nào được xử lý, vì sao được dùng và cách kiểm soát. Nếu đã sẵn sàng, bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký; nếu còn thắc mắc, hãy mở FAQ trước.